ऑनलाइन खरेदी करताना प्रॉडक्ट रिव्ह्यू हे सर्वात महत्त्वाचे मार्गदर्शक ठरतात. मात्र सर्व रिव्ह्यू खरे असतातच असे नाही. काही रिव्ह्यू बनावट किंवा दिशाभूल करणारेही असू शकतात. त्यामुळे रिव्ह्यू योग्य पद्धतीने तपासणे आवश्यक आहे.
1. फक्त स्टार रेटिंगवर विसंबू नका
५ स्टार रेटिंग पाहून लगेच निर्णय घेऊ नका. रेटिंगसोबत लिहिलेला अनुभव वाचणे अधिक महत्त्वाचे आहे.
2. सविस्तर आणि अनुभवाधारित रिव्ह्यू वाचा
खरे रिव्ह्यू साधारणपणे उत्पादनाचे फायदे-तोटे स्पष्टपणे सांगतात. खूपच लहान, एकसारखे किंवा अतिशय कौतुक करणारे रिव्ह्यू संशयास्पद असतात.
3. ग्राहकांनी अपलोड केलेले फोटो व व्हिडिओ पहा
खरेदीदारांनी टाकलेले फोटो किंवा व्हिडिओ उत्पादनाची खरी स्थिती दाखवतात. हे रिव्ह्यू अधिक विश्वासार्ह असतात.
4. रिव्ह्यूची तारीख तपासा
अल्प कालावधीत खूप जास्त पॉझिटिव्ह रिव्ह्यू आले असतील, तर ते फेक असण्याची शक्यता असते. वेळोवेळी आलेले रिव्ह्यू अधिक विश्वासार्ह असतात.
5. अत्यंत पॉझिटिव्ह आणि अत्यंत निगेटिव्ह रिव्ह्यू दोन्ही वाचा
फक्त चांगले नाही तर वाईट रिव्ह्यूही वाचा. त्यातून उत्पादनातील कमतरता समजतात आणि योग्य निर्णय घेता येतो.
6. रिव्ह्यू देणाऱ्या प्रोफाइलकडे लक्ष द्या
जर शक्य असेल तर रिव्ह्यू देणाऱ्या व्यक्तीचे प्रोफाइल, त्यांचे इतर रिव्ह्यू तपासा. सतत एकाच प्रकारचे रिव्ह्यू देणारे अकाउंट फेक असू शकतात.
7. वेगवेगळ्या वेबसाइट्सवरील रिव्ह्यू तुलना करा
एकाच उत्पादनाचे रिव्ह्यू इतर ई-कॉमर्स वेबसाइट्स किंवा फोरमवरही तपासा. तुलना केल्याने स्पष्ट चित्र मिळते.
8. संशयास्पद शब्दांपासून सावध रहा
“Best ever”, “Must buy”, “Perfect product” अशा अतिरंजित शब्दांचा वापर असलेले रिव्ह्यू अनेकदा बनावट असतात.
9. Verified Purchase टॅग तपासा
अनेक वेबसाइट्सवर Verified Purchase असा टॅग असतो. असे रिव्ह्यू अधिक विश्वासार्ह मानले जातात.
10. स्वतःचा विवेक वापरा
शेवटी कोणताही निर्णय घेताना स्वतःचा विचार महत्त्वाचा आहे. रिव्ह्यू मार्गदर्शक असतात, अंतिम निर्णय नाहीत.
निष्कर्ष
ई-कॉमर्स वेबसाइटवर प्रॉडक्ट रिव्ह्यू योग्य पद्धतीने तपासल्यास फसवणूक टाळता येते आणि समाधानकारक खरेदी होते. थोडी जागरूकता आणि माहिती तुम्हाला स्मार्ट ऑनलाइन खरेदीदार बनवू शकते.
